我公司网站服务流程如下：

　　一. 准备阶段

　　客户网络查找浏览相关产品信息，了解本公司的发展历史、公司信誉、生产规模、检测检验，产品品种、规格、特点、优劣势，同类客户使用工况、使用意见等，与其它同类公司及其产品进行比较选择，最终产生购买我公司产品的意向。

　　二. 咨询洽谈

　　客户可以通过本网站丰富的在线客服系统，直接与在线客服人员交谈，也可以通过电子邮件、电话等方式与我们联系；
在洽谈过程中，我们会详细了解客户信息、使用工况信息等，例如：
1. 废气所含成份
2. 废气的最高温度
3. 需处理的废气风量
4. 废气的初始浓度
5. 废气的收集方式
6. 废气的产生工况等
7. 运行条件：长期运行或者间歇运行

　　三. 协助选型

　　我们根据客户提供的信息，协助客户进行产品选型，要点：
1. 酸雾净化塔合适性论证
2. 酸雾净化塔材料合适性论证
3. 酸雾净化塔处理能力合适性论证
4. 酸雾净化塔经济合理性论证

　　四. 网上报价

　　客户认可了我们的产品选型，并确认有采购意向，我们经过详细了解并确定发货包装、运输、周期、安装及售后相关事宜，进行产品报价。

　　五. 正式采购

　　客户认可我们的报价，并最终决定采购：
1. 拟定技术及服务协议
2. 拟定经济合同
3. 结算与发运
4. 我们提供各类技术文件、维护修理指导书（说明书或光盘）

　　六. 售后服务

　　1. 可根据协议由本公司派员进行产品安装调试
2. 客户向本公司反馈产品使用信息，提出服务要求
3. 公司根据用户的需求分别提供：A. 电话指导维护；B. 派员协助用户维修；C. 帮助客户培训维护人员
4. 公司对客户采购的产品规格、型号、差异化状况、工艺条件、使用要求等信息进行归档、存档，以方便今后的客户服务

　　如您有任何疑问，欢迎与我们联系。